CMO App là người dẫn dắt toàn bộ hoạt động tăng trưởng người dùng và doanh thu cho danh mục Mobile App của Amobear. Khác với Game, mảng App đòi hỏi tư duy tăng trưởng bền vững hơn — kết hợp giữa paid UA, ASO (App Store Optimization), engagement/retention và mô hình doanh thu đa kênh (IAA + subscription + premium). Người đảm nhiệm chịu trách nhiệm xây dựng hệ sinh thái marketing toàn diện để tối đa hóa lượng download chất lượng, DAU (Daily Active Users) và LTV trên toàn danh mục App.
Mô tả công việc
1. Chiến lược UA & Growth App
- Xây dựng chiến lược UA tổng thể cho danh mục App: phân chia ngân sách theo vòng đời sản phẩm (launch → scale → optimize → sustain).
- Quản lý toàn bộ kênh paid UA: Meta, Google UAC, Apple Search Ads (ASA), TikTok, Snapchat, DSP.
- Triển khai chiến lược ASO (App Store Optimization): title, description, keywords, screenshots, ratings/reviews.
- Xây dựng chương trình Organic Growth: SEO, content marketing, viral loop, referral program cho từng app.
- Phối hợp CGO để tối ưu Mediation và doanh thu IAA trên toàn danh mục App.
2. Engagement, Retention & Lifecycle Marketing
- Xây dựng chiến lược giữ chân người dùng: push notification, in-app message, email marketing, re-engagement campaigns.
- Thiết kế hành trình người dùng (user journey) từ install → onboarding → activation → retention → monetization.
- Phân tích funnel chuyển đổi theo từng bước: Install → D1 Retention → D7 → D30 → Revenue.
- Triển khai CRM/lifecycle automation cho các dòng App có tệp người dùng lớn (Utility, Lifestyle, Tools).
3. Monetization & Revenue Growth
- Phối hợp GĐ Sản xuất App để tối ưu các cơ chế kiếm tiền: IAA placement, subscription flow, premium unlock.
- A/B test pricing, paywall design, offer strategy để tăng conversion IAP và subscription rate.
- Theo dõi và tối ưu ARPDAU, ARPU, Conversion Rate, churn rate định kỳ.
4. Quản lý Khối Marketing App
- Phân bổ ngân sách UA cho từng Hubs/team theo danh mục sản phẩm và kế hoạch tăng trưởng.
- Xây dựng SOP vận hành: quy trình test sản phẩm mới, scaling protocol, báo cáo tuần/tháng.
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giữ chân nhân sự UA/Marketing App.
5. Báo cáo & Quản trị
- Báo cáo CEO về doanh thu, hiệu quả UA, dự báo ngân sách theo chu kỳ tháng/quý.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát ngân sách Marketing App và ROI tổng danh mục.
- Cảnh báo sớm rủi ro (ngân sách cạn, ROAS giảm, thị trường bão hòa) và đề xuất phương án ứng phó.
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm & Chuyên môn (Yêu cầu bắt buộc)
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm UA/Growth Marketing trong lĩnh vực Mobile App (Utility, Lifestyle, Casual App…), trong đó ít nhất 2 năm ở cấp quản lý.
- Thành thạo hệ sinh thái quảng cáo mobile app: Meta, Google UAC, Apple Search Ads (ASA), TikTok, Snapchat.
- Kinh nghiệm ASO thực chiến: nghiên cứu keyword, tối ưu trang store, cải thiện CVR (Conversion Rate trên store).
- Hiểu biết về mô hình subscription app: trial flow, paywall optimization, churn reduction.
- Kinh nghiệm quản lý ngân sách UA đáng kể (>$100K/tháng) với khả năng tối ưu ROAS liên tục.
2. Kiến thức & Kỹ năng
- Phân tích dữ liệu: Appsflyer/Adjust, Firebase, Amplitude hoặc Mixpanel; xây dựng funnel report và cohort analysis.
- CRM & Lifecycle: kinh nghiệm với Braze, CleverTap, OneSignal hoặc tương đương cho in-app messaging và push notification.
- A/B testing: thiết lập experiment framework cho creative, paywall, onboarding flow.
- Kỹ năng lãnh đạo: quản lý đội 5–15 người, phân công, tracking tiến độ và giải quyết vấn đề nhanh.
- Tiếng Anh tốt: đọc báo cáo, làm việc với đối tác và tool quốc tế.
3. Tố chất & Phong cách lãnh đạo
- Tư duy tăng trưởng bền vững — không chỉ focus install mà quan tâm đến chất lượng người dùng và LTV.
- Nghiền số liệu — cảm thấy thoải mái khi dành nhiều giờ phân tích cohort và tìm insight ẩn trong dữ liệu.
- Hiểu sản phẩm — biết app đang ở đâu trong vòng đời và marketing cần làm gì để hỗ trợ.
- Kiên nhẫn & kỷ luật — mảng App đòi hỏi tối ưu liên tục, không có quick win như Game.
- Phối hợp hiệu quả — làm việc chặt với GĐ Sản xuất App, PTGĐ Kinh doanh và CGO.
4. Ưu tiên
- Đã từng đưa 1 App đạt 1 triệu+ MAU (Monthly Active Users) hoặc $100K+ MRR từ subscription.
- Kinh nghiệm xây dựng hệ thống organic growth: SEO, content funnel, referral program.
- Hiểu biết về Privacy: ATT, SKAN, Android Privacy Sandbox và chiến lược đo lường hậu iOS 14.5.
- Kinh nghiệm với CRM automation và personalization theo segment người dùng.
Quyền lợi
1. Thu nhập
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Com không giới hạn
- Thưởng hiệu suất: KPI Bonus hàng quý/năm gắn trực tiếp với doanh thu App, ROAS và tăng trưởng DAU/subscription.
- ESOP: Chương trình cổ phần dành cho lãnh đạo (lộ trình sau 12–24 tháng).
- Phúc lợi: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, thiết bị làm việc, ngân sách conference & đào tạo.
- Hỗ trợ ăn trưa + gửi xe ngay khi thử việc
- Review lương tối đa 2 lần/năm
2. Điều kiện làm việc
- Cung cấp máy tính hỗ trợ công việc
- Cơ hội làm việc, học hỏi và cập nhật những tính năng, xu thế mới nhất từ các network hàng đầu trong ngành ứng dụng di động.
- Tạo điều kiện tham gia các dự án lớn để liên tục nâng cao năng lực và thu nhập.
3. Văn hóa doanh nghiệp
- Môi trường trẻ trung năng động hòa đồng.
- Tham gia các hoạt động các hoạt động tập thể (talkshow, sinh nhật, trò chơi…) hàng tháng.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.
- Đồng nghiệp thân thiện, sếp tận tâm.
4. Phúc lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ, thưởng các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của Công ty.
- Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp sinh nhật, hiếu hỉ
- Thưởng tháng 13
- Thưởng hiệu quả kinh doanh nếu hoạt động tốt.
- Các chương trình đào tạo phát triển bản thân
🕒 THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
- Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6, chấm công linh hoạt 8h00 – 8h30 , 17h30 – 18h (nghỉ trưa 11h45 – 13h15).
- Địa điểm:
- Tòa B2 – Sky Central, 176 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
- 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội